Curso: Manejo de Conflictos y Negociación + IA

 

Una negociación se produce cuando dos o más personas, con intereses comunes y diferentes, deben alcanzar un acuerdo. Por lo tanto, toda negociación implica la existencia de un conflicto.

Hoy, la Inteligencia Artificial aplicada a la negociación permite analizar escenarios, anticipar objeciones y preparar estrategias, mejorando la gestión de conflictos y la construcción de acuerdos.

 

Objetivos del curso y herramientas que te llevarás:

  • Incorporar capacidades y técnicas necesarias para detectar conflictos de forma temprana y actuar sobre ellos
  • Analizar la relación directa entre conflicto y negociación, incorporando técnicas y estrategias para ser un negociador Win/ Win
  • Poder concentrarse en obtener, de forma racional, soluciones válidas para ambas partes
  • Buscar criterios objetivos que posibiliten el acuerdo
  • Utilización de IA a fin de tener mayor dimensión en nuestra apreciación del conflicto
  • Generar constantemente opciones (por tanto, ser altamente creativos)
  • Saber distinguir intereses de posiciones rígidas y separar personas de problemas
  • Entender los límites y que significa ser flexibles en una negociación
  • Detectar los perfiles de los interlocutores
  • Manejar adecuadamente el poder en cada negociación

 

Temario

  1. Introducción a la idea de conflicto: ¿Qué es un conflicto? Tipos de conflictos
  2. Relación entre negociación y conflicto
  3. Los dos pilares básicos de la negociación de conflictos: Posiciones e intereses. Límites negociables
  4. Posiciones e intereses: ¿Qué son? ¿Cómo actúan?
  5. Límites: ¿Qué son los límites? MAAN –PAAN –MANN
  6. Los siete criterios en la negociación
  7. La planificación en la resolucion de conflictos y la negociación: Análisis de situación. Definición de objetivos. Estrategias
  8. El uso de la IA como apoyo para el desarrollo de nuestras estrategias (pro y contra)
  9. La negociación de valor agregado: Cómo buscar el ganar-ganar
  10. Ejes de la negociación y el manejo de conflictos: Tipo de enfoque
  11. Perfiles de negociación: Test de perfiles de negociación
  12. Las cinco reglas de oro de la negociación
  13. El poder en la negociación: Tipos de poderes. La importancia de la influencia

 

Destinatarios

Personas que deseen incorporar herramientas para el manejo constructivo de conflictos y desarrollar habilidades de negociación colaborativa, utilizando Inteligencia Artificial para preparar y mejorar sus estrategias de interacción.

 

Propuesta

3 encuentros de 2 h 30 min c/u vía plataforma online (total 7 h 30 min). Incluye Manual de trabajo y Certificado de asistencia

 

Fechas 

20, 25 y 27 de agosto

 

Horarios

10 hs.: Argentina, Paraguay, Uruguay

9 hs.: Bolivia, Chile, Venezuela

8 hs.: Colombia, Ecuador, Perú

7 hs.: México

15 hs.: España

Consultá la hora si estás en otro lugar: https://24timezones.com/es/difference

 

Participación en vivo: Sumate al curso en la fecha y horario indicados. Además, el encuentro será grabado y tendrás acceso a la grabación durante 15 días.

Acceso a la grabación: Si no te es posible participar en vivo, te enviaremos la grabación del curso y el material para que lo veas a tu ritmo. Dispondrás del contenido durante 15 días.

 

Inversión Residentes en Argentina: $ 97.480 + IVA

Inversión con descuento por inscripción anticipada: $87.700 + IVA (hasta el 12/08/26)

 

Inversión Residentes en el exterior: $ 90 dólares estadounidenses

Inversión con descuento por inscripción anticipada: $ 81 dólares estadounidenses (hasta el 12/08/26)

 

10% de descuento si se inscriben dos personas. 15% de descuento si se inscriben tres o más personas.

 

Informes 
WhatsApp: 11-5105-5133
deltanet@deltanetconsulting.com.ar

 

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